Você pode iniciar o processo de registro em westernunion.com ou por meio do aplicativo Western Union® Brasil, seguindo as etapas abaixo:

1. Acesse nosso site ou aplicativo e escolha a opção “Enviar dinheiro”.
2. Selecione o país do destinatário, indique o valor a ser enviado e escolha “Transferência bancária” na seção “Como você deseja pagar”.
3. Escolha a maneira como deseja que o destinatário receba o dinheiro, optando por uma retirada em dinheiro ou transferência direta para uma conta bancária.
4. Faça uma revisão das informações da transferência e clique em “Enviar”. Você visualizará os detalhes da conta bancária da Western Union.
5. Para efetuar o pagamento da transferência, acesse o site ou aplicativo do seu banco, insira o valor total (incluindo as taxas aplicáveis) e as informações da conta bancária da Western Union, fornecidas ao final da etapa 4.

Este serviço está disponível exclusivamente em determinados países. Após a conclusão da transferência no site westernunion.com ou por meio de nosso aplicativo, seguida pela confirmação no site ou aplicativo do seu banco, os fundos serão depositados em até 3 dias úteis após a recepção do pagamento.

Caso deseje que o destinatário receba o valor em minutos, é possível realizar uma transferência online, efetuando o pagamento por meio de sua conta bancária. O beneficiário terá a facilidade de retirar o montante em qualquer agente da Western Union ao redor do mundo. Importante observar que podem ser aplicadas algumas restrições; para mais informações, consulte nossos “Termos e Condições”.

Para aqueles que optarem por transferir diretamente para a conta bancária do destinatário, é válido lembrar que o crédito geralmente ocorrerá em até 3 dias úteis após a realização da transação. Novamente, é possível que algumas restrições se apliquem, e para obter detalhes adicionais, recomendamos consultar nossos “Termos e Condições”.

Para efetuar o pagamento da sua transferência, visite o site ou utilize o aplicativo do seu banco. Insira o montante total, incluindo as taxas pertinentes, juntamente com os detalhes da conta bancária da Western Union. Após concluir o preenchimento de todos os dados necessários em westernunion.com ou no nosso aplicativo, as informações específicas serão disponibilizadas.

Não. Depois de fazer a transferência bancária para a conta da Western Union você não precisará nos enviar seu recibo.

Sim, é necessário transferir o montante total exatamente conforme indicado no seu recibo para a conta bancária da Western Union. Caso a transferência não seja realizada com o valor exato, o sistema não a aceitará e procederá com a emissão de um reembolso.

Não. Apenas são permitidas transferências de e para uma conta poupança ou contas bancárias pessoais.

Para transferências online feitas do nosso site ou aplicativo, use as seguintes informações de conta bancária:

Western Union Corretora de Câmbio S.A
Código do banco: 119 – Banco Western Union do Brasil S.A.
Agência: 001
Número da conta: 010-8
CNPJ: 13.728.156 / 0001-35

Para alterar o nome do destinatário, ligue para o nosso atendimento ao cliente, através do número: 0800 707 9330.

Caso tenha esquecido sua senha, você pode solicitar uma nova pelo site westernunion.com ou pelo nosso aplicativo, selecionando a opção “Esqueci minha senha”. Você receberá um e-mail com as instruções sobre como criar uma nova senha.

Certifique-se de que está inserindo o nome da rua correto e o endereço completo. Para o CEP, você deve adicionar um hífen entre os números, por exemplo: 00000-000.

Certifique-se de que está inserindo o nome da rua correto e o endereço completo. Para o CEP, você deve adicionar um hífen entre os números, por exemplo: 00000-000.